Telefonischer Kundenberater - Bankwesen (m/w/d)

Willkommen bei der Sparda-Bank Ostbayern – Ihrer Bank vor Ort!

Als genossenschaftliche Bank stehen wir für die Förderung unserer Mitglieder und die Stärkung unserer Region. In Ostbayern sind wir ein verlässlicher Partner für Privatkunden und begleiten Sie mit Kompetenz und Herz bei allen finanziellen Fragen.

Wir sind mehr als nur eine Bank – wir sind Teil Ihrer Region. Bei uns trifft Tradition auf Innovation und genauso gestalten wir auch unser Arbeitsumfeld: familiär, modern und offen für neue Ideen. Unsere Werte – fair, einfach und leistungsstark, aber auch sympathisch und gemeinschaftlich – prägen alles, was wir tun.

Zur Unterstützung unserer Abteilung Mediale Dienste Telefon suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Telefonischen Kundenberater - Bankwesen (m/w/d).

Ihr Profil

Sie …

• verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder sind bereit, sich als Quereinsteiger (m/w/d) den spannenden Aufgaben des Bankwesens zu stellen.
• sind hoch motiviert, telefonieren gerne und überzeugen durch Ihre Stimme sowie Kommunikationsstärke am Telefon.
• haben eine schnelle Auffassungsgabe und sind neuen Systemen sowie Techniken gegenüber aufgeschlossen.
• stehen der Digitalisierung positiv gegenüber, sind bereit, sich diesbezüglich umfangreich einzuarbeiten, und können auch unsere Kunden vom Nutzen digitaler Anwendungen überzeugen.
• behalten in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und treten gegenüber unseren Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen kompetent und sympathisch auf.

Ihre Aufgaben

Sie ...

• sind als kommunikativer Dreh- und Angelpunkt für unsere telefonischen Neu- und Bestandskunden die zentrale Anlaufstelle.
• arbeiten in unserer Zentrale mit den Filialen und kümmern sich um eine kompetente sowie serviceorientierte Beratung zu allen finanziellen Wünschen und Anliegen.
• hinterlassen beim Anrufenden einen sympathischen Eindruck und sind für die Kolleginnen und Kollegen in den Filialen eine wertvolle Unterstützung.
• verstehen es, mit Ihrer kommunikativen Persönlichkeit die Kunden zu begeistern und so die Kundenbindung zu vertiefen.
• unterstützen das Team bei Vertriebsaktionen, in der aktiven Kundenansprache sowie bei Nachfass- und Beratungsleistungen, um Vertriebserfolge zu generieren.

Wir bieten

Finanzielle Vorteile:

Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung nach Sparda-Banken-Tarif mit 13 Monatsgehältern, vermögenswirksame Leistungen und eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.

Work-Life-Balance:

Genießen Sie 30 Tage Urlaub plus arbeitsfrei am 24. und 31.12. sowie Sonderurlaubstage, flexible Arbeitszeiten für eine optimale Familien- und Berufsvereinbarkeit und individuelles mobiles Arbeiten. Mit einem Zeitwertkonto oder Sabbatical erhalten Sie zudem noch mehr Gestaltungsspielraum.

Persönliche Weiterentwicklung:

Mit unseren Seminaren und Weiterbildungen schaffen wir klare Zukunftsperspektiven.

Benefits:

Wir bieten attraktive Zusatzleistungen wie JobRad, Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 49 €, vergünstigte Bankprodukte und vieles mehr.

Möchten Sie Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte geben Sie uns einen Hinweis auf Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellung (Jahresbrutto).

Für Ihre Fragen steht Ihnen das Personalmanagement (personalmanagement@sparda-ostbayern.de) gerne zur Verfügung.

Sie erklären sich einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens elektronisch gespeichert werden.