Service Techniker On-Premise (m/w/d)

Digital Future Today – Gemeinsam mit ITventive. Durch innovative Technologien und zuverlässige Sicherheit entwickeln wir digitale Systeme, die mit Ihrem Unternehmen wachsen und sich flexibel an neue Herausforderungen anpassen.

Wir suchen Teamplayer!

Bei ITventive findest du ein Team aus rund 100 IT-Experten mit Standorten in Deutschland, der Schweiz und Dänemark. Seit über 25 Jahren entwickeln wir IT-Lösungen, die Prozesse optimieren, Sicherheit schaffen und Unternehmen voranbringen. Was uns auszeichnet? Ein Arbeitsumfeld mit echten Perspektiven, flachen Hierarchien und viel Raum für Eigenverantwortung. Werde Teil unseres Teams und entwickle mit uns digitale Lösungen, die wirklich etwas bewegen – wir freuen uns auf dich!

Du möchtest einen sicheren Arbeitsplatz in einer interessanten und zukunftsträchtigen Branche?

Wir suchen ab sofort in Vollzeit-Anstellung einen Service Techniker On-Premise (m/w/d) – am Standort Ludwigsburg oder Regenstauf.
Als Service Techniker On-Premise für das Team SII (System Integration & Infrastructure) unterstützt du unsere Kunden im klassischen Systemhausgeschäft direkt vor Ort, remote und in enger Zusammenarbeit mit den anderen internen Systems Teams, dem Customer Care und dem Projektmanagement. Dabei liegt dein Schwerpunkt auf dem Betrieb und der Weiterentwicklung von Kundeninfrastrukturen mit Windows Server, Active Directory, Netzwerk, Standortanbindungen, Firewalls, Backup, Monitoring, Client-Management, Hardware-Service und hybriden Microsoft-Umgebungen.
Du arbeitest operativ im Ticket- und Projektumfeld, dokumentierst sauber in den vorgesehenen Systemen und trägst dazu bei, Kundenumgebungen stabil, sicher und nachvollziehbar zu betreiben.

Deine Aufgaben

• Betreuung unserer Bestandskunden im On-Premise- und Hybrid-Umfeld: Windows-Clients, Windows-Server, Domänen, Netzwerkkomponenten, Peripherie und branchentypische Fachanwendungen

• Bearbeitung von Tickets und Service Requests inkl. ausführlicher Leistungsdokumentation und Übergabe an Kolleg:innen oder Folgeprozesse

• Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen bei Kunden aufgrund von Fehleranalyse, Hardwaretausch, Netzwerkprüfung, Arbeitsplatzinbetriebnahme, etc.

• Administration und Pflege klassischer Infrastrukturkomponenten wie Active Directory, Gruppenrichtlinien, Benutzer- und Gruppenberechtigungen, DNS, DHCP, Fileservices, Druckserver und einfache Serverrollen

• Unterstützung von ITventive-Projekten wie Client-Rollouts, Standortmigrationen, Serverablösungen, Domänen-/Tenant-Übergängen, Gerätebereitstellung und technischen Bestandsaufnahmen

• Überprüfung, Nachverfolgung, Dokumentation und Bewertung von Backup-, Patch-, Antivirus-, Monitoring- und Security-Basiszuständen bei Kunden

• Enge Abstimmung deiner Aufgaben mit deinem Team an den Standorten Regenstauf und Ludwigsburg und den anderen Fachbereichen ab

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung

• Mehrjährige Praxis in Kundenumgebungen

• Erfahrung mit Kundenabstimmungen, Leistungsdokumentation und technischen Übergaben

• Sicherer Umgang mit Windows Servern, AD, GPO, DNS/DHCP, Firewall-/VPN-Basics, Backups, Monitoring und Client-Rollouts

• Ein geschulter Blick für wiederkehrende Störungen, unsaubere Kundenstände oder fehlende Standards

• Eigenständige Bearbeitung von 1st-/2nd-Level-Tickets

• Bereitschaft zu regelmäßigen Vor-Ort-Einsätzen

• Führerschein Klasse B

• Kundenorientiertes Denken und Auftreten

• Strukturierte Arbeitsweise

• Dokumentationsdisziplin

Unsere Benefits:

• Mobiles Arbeiten: Flexibles Arbeiten für eine bessere Work-Life-Balance.

• Flexible Arbeitszeiten: Bei uns kannst du deine Arbeitszeit an deine Bedürfnisse anpassen.

• Mitarbeiter Team-Events: Wir sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld und organisieren regelmäßig Mitarbeiterevents.

• Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich bei deiner Vorsorge für die Zukunft.

• Weiter- und Fortbildungen: Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Fortbildungen.

• Job-Leasing Fahrrad: Wir bieten dir eine flexible und bequeme Mobilitätslösung mit einem Dienstrad.

• Getränke und Snacks: Bei uns kannst du dich jederzeit kostenlos mit Getränken und Snacks stärken.

• 30 Tage Urlaub: 30 Tage Urlaub + Bonustage nach Dauer der Zugehörigkeit im Unternehmen.

• Gesund am Arbeitsplatz: Wir bieten dir umfassende Maßnahmen zur Förderung deiner Gesundheit.

• Mitarbeiter Angebotsportal: Du erhältst Zugang zu exklusiven Angeboten und Vergünstigungen durch unser Mitarbeiterportal

• Freikarten Sport-Events: Besuche Heimspiele unserer Business Partner MHP RIESEN Ludwigsburg, VfB Stuttgart & SSV Jahn Regensburg

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich unter Angabe aller Kenntnisse und wir finden die passende Stelle für Sie!


Ansprechpartnerin für Bewerbung:
Frau Simone Krüger
 
jobs@itventive.com
09402503-200